"FAQ"

 SOCIAL MEDIA & PROMO 

Kami mengumumkan promo Diskon dan promo Giveaway melalui email dan social media.

Untuk mendapatkan update terbaru, silahkan subscribe di email list kami. Caranya: scroll ke bawah halaman ini dan masukkan email Anda di kolom newsletter. 


 CARA BELANJA 

Ya, Anda bisa melakukan pemesanan setiap hari di website kami. Untuk pemesanan manual melalui WA / Line, jam operasional kami / fast response adalah setiap hari Senin-Jumat dari Jam 09.00-17.00.

Kirim pesanan Anda ke  Whatsapp: 082173982882. 

Dengan format:

Nama :         
Alamat pengiriman :
Nomor Handphone :
Orderan Anda : ( foto produk, ukuran, warna )

Kirim pesanan Anda ke  Line: Lucyliem

Dengan format:

Nama :         
Alamat pengiriman :
Nomor Handphone :
Orderan Anda : ( foto produk, ukuran, warna )

Belanja Di Babyhoki Store Sangatlah Mudah Dan Cepat!

Ketika Anda belanja melalui website kami, alur belanja telah kami sesuaikan untuk kenyamanan berbelanja Anda dan hitung ongkos kirim otomatis ke alamat pengiriman Anda.

1. Browsing dan pilih produk yang Anda mau di website. Klik langsung fotonya.

2. Anda akan masuk pada tampilan detail produk. Pilih ukuran, warna, dan jumlah yang ingin dibeli. Setelah itu klik tombol “BELI SEKARANG”.

3. Produk telah sukses dimasukkan ke dalam keranjang belanja. Klik icon keranjang (di pojok kanan atas) untuk melihat semua pesanan yang Anda beli.

4. Ketika Anda di halaman Keranjang Belanja, cek sekali lagi apakah pesanan Anda sudah sesuai. Hal yang perlu diperhatikan adalah UKURAN, MODEL, dan WARNA.

5. Jika pesanan sudah cocok, Anda bisa klik tombol "CHECKOUT" untuk konfirmasi pemesanan dan mengisi alamat pengiriman.

6. Isi form untuk pengiriman pesanan secara lengkap supaya ongkos kirim bisa langsung dihitung otomatis oleh sistem kami. Setelah itu klik tombol “KONFIRMASI PEMESANAN”. Jika tombol pada halaman ini tidak berfungsi, artinya ada kolom data yang belum lengkap, silahkan diiisi lengkap dulu.

Setelah Anda melakukan pesanan via website kami, Anda akan menerima email konfirmasi pesanan yang berisi rincian pesanan yaitu: alamat pengiriman, semua produk pesanan Anda, dan jumlah uang yang perlu Anda transfer.

Setelah Anda periksa semua data pada email konfirmasi telah benar, Anda bisa melakukan pembayaran sesuai instruksi di email.  Kesalahan data akan menyebabkan penundaan pada pesanan Anda.

PS. Setelah melakukan pembayaran, jangan lupa konfirmasi pembayaran Anda dengan mengirimkan bukti transfer ke kami.

Karena kami melayani pesanan dalam jumlah yang banyak setiap hari, maka kami hanya memproses pesanan yang dikonfirmasi. Pesanan Anda baru akan kami proses setelah Anda melakukan konfirmasi.

Setelah melakukan pesanan, silahkan transfer ke rekening kami:

Bank Mandiri
Nama Pemilik Rekening: Lussi Franciska 
Nomor Rekening: 10800 1297 3138 

Bank BCA
Nama Pemilik Rekening: Lussi Franciska 
Nomor Rekening: 7571 002 853 

Kirimkan bukti transfer ke WA: 082173982882 atau Line: Lucyliem


 PENGIRIMAN & RETUR 

Setelah Anda melakukan konfirmasi pembayaran di jam kerja, kami akan melakukan pengiriman pada hari yang sama. Jika Anda melakukan pemesanan di hari libur, maka pesanan Anda akan dikirim pada hari berikutnya.

Kami menggunakan layanan JNE regular untuk mengirimkan barang pesanan Anda. Namun jika Anda memiliki pilihan sendiri, silahkan request ke kami dan kami akan berusaha memenuhinya.

Jika Anda belanja melalui website, kami akan mengirimkan nomor resi ke email Anda di mana Anda bisa melacak pengiriman pesanan Anda. Namun jika Anda pesan manual melalui WA / Line, pastikan Anda meninggalkan email karena sistem kami mengirimkan nomor resi secara otomatis ke email Anda.

Pelanggan kami tersebar di seluruh Indonesia dan estimasi pengiriman di setiap daerah berbeda-beda juga. Jika Anda merasa pesanan Anda belum diterima dalam waktu yang telah ditentukan ekspedisi, Anda bisa menghubungi kami dan kami akan membantu Anda untuk melacak pengiriman tersebut.

Anda bisa request untuk ganti ukuran selama persediaan stok kami masih ada.

PS. Ongkos kirim ditanggung Anda.

Babyhoki Store selalu berusaha untuk menyediakan barang berkualitas dengan harga yang terjangkau. Jika Anda tidak puas dengan barang pesanan Anda, silahkan request untuk pengembalian barang. Jika barang retur Anda dalam keadaan baik (belum dipakai dan tidak rusak), maka kami akan mengembalikan uang Anda 100%. 

PS. Ongkos kirim ditanggung Anda.


 PERTANYAAN LAINNYA 

Ya, Anda bisa belanja di toko kami via Shopee. Link toko kami di Shopee, yaitu: https://shopee.co.id/babyhoki.store

PS. Follow Babyhoki.Store sebagai toko favorit Anda :)

Ya, Anda bisa belanja di toko kami via Tokopedia. Link toko kami di Tokopedia, yaitu: https://www.tokopedia.com/babyhoki

PS. Follow Babyhoki.Store sebagai toko favorit Anda :)

Kami membuka peluang kerja sama kepada pelanggan maupun calon pelanggan kami. Jika Anda berminat menjadi reseller kami / dropshipper, silahkan hubungi hubungi kami :)


Jika Anda memiliki pertanyaan lain, silahkan kami di nomor Whatsapp: 082173982882 atau email: support@babyhoki.store